Privacybeleid

Introductie

Propest AI respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam); communicatiegegevens (berichten via contactformulieren, WhatsApp, e-mail of chatbot); technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie); gebruiksgegevens (bezochte pagina's, klikgedrag, sessiegegevens); en marketing-/analysegegevens (cookie-identifiers, campagnedata).

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van vragen en het leveren van onze diensten; het beheren van wachtlijsten en leadregistratie (bijv. HubSpot); het verbeteren en beveiligen van onze website; het analyseren van websitegebruik; het tonen van relevante advertenties; en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Grondslagen zijn onder meer: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij naar ons cookiebeleid. Bekijk cookiebeleid

Derden

Wij kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare derden wanneer dat noodzakelijk is, waaronder hostingproviders (bijv. Vercel), CRM- en marketingtools (bijv. HubSpot), analyse- en advertentieplatformen (bijv. Google Analytics, Meta/Facebook, TikTok) en AI-dienstverleners die wij gebruiken voor onze chatbot (bijv. OpenAI).

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van ons of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, conform hun eigen privacybeleid en toepasselijke wetgeving.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Contact- en leaddata worden in de regel bewaard tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij een zakelijke relatie voortduurt of wettelijke verplichtingen langere bewaring vereisen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens, alsmede het recht op dataportabiliteit voor zover van toepassing.

Indien verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@propest.ai.

Beveiliging

Propest AI treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.